Ist Werkheld wirklich kostenlos?

Ja! Der kostenlose Plan ist dauerhaft kostenlos und beinhaltet bis zu 10 Rechnungen pro Monat, Kundenverwaltung, Zeiterfassung und E-Mail-Support. Keine Kreditkarte erforderlich.

Brauche ich technische Kenntnisse für Werkheld?

Nein, Werkheld ist speziell für Handwerker entwickelt und extrem einfach zu bedienen. Die Einrichtung dauert weniger als eine Minute und du kannst sofort loslegen.

Funktioniert Werkheld auf dem Smartphone?

Ja! Werkheld ist eine Web-App, die auf jedem Gerät funktioniert — PC, Tablet und Smartphone. Du kannst Werkheld auch als App auf deinem Handy installieren.

Wie sicher sind meine Daten bei Werkheld?

Deine Daten werden auf Servern in der EU gespeichert und sind durch moderne Verschlüsselung geschützt. Wir sind DSGVO-konform und erstellen regelmäßige Backups.

Kann ich meine bestehenden Daten importieren?

Ja, du kannst Kundendaten und andere Informationen beim Onboarding importieren. Unser Support hilft dir gerne beim Umstieg.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:
Werkheld UG (Florian Pöll)
Kummern 9
6363 Westendorf
Österreich
E-Mail: floripoell@gmail.com

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Handwerker-Software erheben wir folgende Daten:

Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Firmenname
Geschäftsdaten: Kunden, Rechnungen, Angebote, Projekte, Zeiteinträge, Termine, Materialien
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten (Logdaten)
Zahlungsdaten: Werden direkt von Stripe verarbeitet — wir speichern keine Kreditkartendaten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Betrieb der Software (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Authentifizierung und Kontosicherheit
E-Mail-Versand von Rechnungen, Angeboten und Mahnungen in Ihrem Auftrag
Abrechnung über Stripe (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Technische Fehlerbehebung und Verbesserung des Dienstes

4. Cookies und Sessions

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies für die Anmeldung. Es werden keine Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Marketing-Cookies eingesetzt.

5. Datenweitergabe / Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nur an folgende Dritte weitergegeben:

Supabase Inc. (EU-Region) — Datenbank und Authentifizierung
Vercel Inc. (USA) — Frontend-Hosting
Railway Corp. (USA) — Backend-Hosting
Brevo (Sendinblue) (Frankreich) — E-Mail-Versand
Stripe Inc. (USA) — Zahlungsabwicklung
Anthropic PBC (USA) — KI-gestützte Textgenerierung (Angebots- und E-Mail-Texte)

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO. Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

6. Datensicherheit

Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

Verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS)
Passwörter werden mit bcrypt gehasht gespeichert
Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
CSRF-Schutz bei allen Formularen
Rate-Limiting zum Schutz vor Brute-Force-Angriffen

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

8. Datenaufbewahrung

Geschäftsdaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist. Gelöschte Daten werden zunächst in den Papierkorb verschoben und nach der konfigurierten Aufbewahrungsfrist (Standard: 30 Tage) endgültig gelöscht. Steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gemäß § 132 BAO (z.B. für Rechnungen: 7 Jahre) bleiben hiervon unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: floripoell@gmail.com

Stand: März 2026